Fineshelf.com | <\/strong>Se \u00e4ven v\u00e5r Sekretesspolicy<\/a><\/p>\n\n\n\n \u00c4r det n\u00e5got du undrar \u00f6ver g\u00e4llande v\u00e5ra villkor n\u00e5r du oss enklast p\u00e5 info@fineshelf.com<\/p>\n\n\n\n V\u00e5rt juridiska namn: Fineshelf AB, organisationsnummer: 559175-8973, Adress: Fineshelf AB, Box 1008, 745 27 ENK\u00d6PING, Sverige<\/p>\n\n\n\n VIKTIGT OM DINA PERSONUPPGIFTER<\/strong><\/p>\n\n\n\n Fr\u00e5n och med den 25 maj 2018 ers\u00e4tter GDPR (General Data Protection Regulation) den svenska personuppgiftslagen. GDPR \u00e4r ett omfattande regelverk f\u00f6r hur vi som e-handlare f\u00e5r behandla dina personuppgifter.<\/p>\n\n\n\n I och med att du handlar hos oss s\u00e5 godk\u00e4nner du ocks\u00e5 v\u00e5r behandling av dina personuppgifter. Du kan l\u00e4sa mer om hur vi behandlar dina uppgifter i v\u00e5r Sekretesspolicy<\/a><\/p>\n\n\n\n I korthet kan v\u00e5ra policy beskrivas p\u00e5 f\u00f6ljande s\u00e4tt:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi samlar bara in n\u00f6dv\u00e4ndig information f\u00f6r att kunna fullg\u00f6ra v\u00e5rt \u00e5tagande till dig.<\/p>\n\n\n\n Vi delar inte ut dina uppgifter till tredje part om det inte kr\u00e4vs f\u00f6r att kunna fullg\u00f6ra v\u00e5rt \u00e5tagande till dig (exempelvis s\u00e5 f\u00e5r postnord dina uppgifter f\u00f6r att kunna skicka hem varan till dig) och f\u00f6r att m\u00f6ta st\u00e4llda lagkrav p\u00e5 bokf\u00f6ring.<\/p>\n\n\n\n Vi sparar bara den information som kr\u00e4vs enligt lag och f\u00f6r att kunna ge s\u00e5 bra service som m\u00f6jligt. Om du anger att du vill ta emot v\u00e5rt nyhetsbrev s\u00e5 anv\u00e4nder vi ett externt system f\u00f6r det. L\u00e4s mer i v\u00e5r Sekretesspolicy<\/a><\/p>\n\n\n\n Har du fr\u00e5gor kring dina personuppgifter kan du kontakta oss p\u00e5 info@fineshelf.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n K\u00f6p<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vid best\u00e4llning tr\u00e4ffas avtal om k\u00f6p f\u00f6rst n\u00e4r fineshelf.com bekr\u00e4ftat best\u00e4llningen genom en orderbekr\u00e4ftelse. En orderbekr\u00e4ftelse skickas senast 24 timmar efter att best\u00e4llning mottagits av fineshelf.com. Om leveranstid \u00e4ndras i best\u00e4llningen kommer kunden att meddelas om detta snarast m\u00f6jligt. Du har alltid r\u00e4tt att h\u00e4va k\u00f6pet utan kostnad fram till att varan \u00e4r skickad. fineshelf.com har \u00e4gande och \u00e5tertagander\u00e4tt till samtliga produkter tills dess att fullst\u00e4ndig betalning har mottagits fr\u00e5n kund. F\u00f6r att handla hos oss m\u00e5ste du vara 18 \u00e5r och fineshelf.com m\u00e5ste kunna fastst\u00e4lla kundens bostadsadress.<\/p>\n\n\n\n Priser<\/strong><\/p>\n\n\n\n I priserna ing\u00e5r moms med 25 % f\u00f6r best\u00e4llningar inom EU. Vid bekr\u00e4ftad best\u00e4llning, kan priserna endast \u00e4ndras av omst\u00e4ndigheter som fineshelf.com inte r\u00e5der \u00f6ver. Till exempel v\u00e4sentligt \u00e4ndrade r\u00e5varupriser, valutaf\u00f6r\u00e4ndringar eller \u00e4ndrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer. Skulle priset \u00e4ndras har kunden r\u00e4tt att utan kostnad h\u00e4va k\u00f6pet.<\/p>\n\n\n\n Frakt<\/strong><\/p>\n\n\n\n Du debiteras aldrig n\u00e5gon frakt hos Fineshelf.com – Vi bjuder alltid p\u00e5 frakten. Returfrakt m\u00e5ste dock du som kund st\u00e5 f\u00f6r sj\u00e4lv.<\/p>\n\n\n\n Betalningsalternativ\/betalningsvillkor<\/strong><\/p>\n\n\n\n 4.1 Faktura (endast inom Sverige)<\/p>\n\n\n\n Avgiften f\u00f6r att betala mot faktura \u00e4r 0 kronor. Vi anv\u00e4nder Klarna f\u00f6r faktura och du hittar deras villkor h\u00e4r: https:\/\/www.klarna.com\/se<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Betalningsvillkor: Vid fakturabetalning g\u00e4ller 14 dagar fr\u00e5n det att varan skickats. Det \u00e4r Klarnas betalningsvillkor som g\u00e4ller och du hittar dem h\u00e4r: Klarna faktura<\/a><\/p>\n\n\n\n 4.2 Kortbetalning<\/p>\n\n\n\n Vi anv\u00e4nder Klarna f\u00f6r s\u00e4kra kortbetalningar. L\u00e4s mer om Klarna h\u00e4r: https:\/\/www.klarna.com\/se<\/a>.<\/p>\n\n\n\n 4.3 Direktbetalning via internetbank.<\/p>\n\n\n\n Betalning via banken sker genom Klarna. L\u00e4s mer om Klarna h\u00e4r: https:\/\/www.klarna.com\/se<\/a><\/p>\n\n\n\n 4.4 Paypal<\/p>\n\n\n\n Du har m\u00f6jlighet att betala via Paypal. F\u00f6r mera information bes\u00f6k www.paypal.se<\/a>.<\/p>\n\n\n\n 4.5 Swish<\/p>\n\n\n\n V\u00e4lj Swish som betalningss\u00e4tt och du f\u00e5r information i din orderbekr\u00e4ftelse om nummer du swishar betalningen till. N\u00e4r din betalning har registrerats hos Fineshelf s\u00e5 skickas din best\u00e4llning.<\/p>\n\n\n\n Leveranser<\/strong><\/p>\n\n\n\n Best\u00e4llningar som g\u00f6rs f\u00f6re klockan 16.00 p\u00e5 helgfri vardag behandlas samma dag och levereras normalt inom 2-6 dagar inom Sverige.<\/p>\n\n\n\n Vi reserverar oss f\u00f6r att samtliga lagervaror blir sluts\u00e5lda innan vi hinner uppdatera hemsidan, och d\u00e5 upplyser vi kunderna om den ber\u00e4knade leveranstiden. Kunden har alltid r\u00e4tt att h\u00e4va k\u00f6p utan kostnad om inte varan finns i lager. Paketen levereras av Posten eller annan transport\u00f6r till utl\u00e4mningsst\u00e4lle eller skickas som post.<\/p>\n\n\n\n Leveransf\u00f6rseningar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ibland uppst\u00e5r leveransf\u00f6rseningar fr\u00e5n v\u00e5ra leverant\u00f6rer utom v\u00e5r kontroll. Det kan till exempel ske d\u00e5 en leverant\u00f6r inte kan fullf\u00f6lja sina leverans f\u00f6rpliktelser mot oss eller problem i tillverkningsprocessen. Om det intr\u00e4ffar fr\u00e5ns\u00e4ger vi oss ers\u00e4ttningsansvar till kunden f\u00f6r den skada som f\u00f6rseningen \u00e5stadkommit. Du kan lita p\u00e5 att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut p\u00e5 tiden. Du har som kund alltid r\u00e4tt att h\u00e4va k\u00f6pet utan kostnad vid leveransf\u00f6rsening.<\/p>\n\n\n\n Transport<\/strong><\/p>\n\n\n\n fineshelf.com ansvarar f\u00f6r transport till dig som kund. Du och transportf\u00f6retaget st\u00e5r f\u00f6r risken vid eventuell retur till oss.<\/p>\n\n\n\n Skadade varor<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e4r du f\u00e5r dina varor \u00e4r det viktigt att du kontrollerar din best\u00e4llning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss s\u00e5 snart som m\u00f6jligt via e-post till info@fineshelf.com.<\/p>\n\n\n\n \u00c5ngerr\u00e4tt och \u00f6ppet k\u00f6p<\/strong><\/p>\n\n\n\n Privatkunder har enligt distansavtalslagen r\u00e4tt till 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt. Detta inneb\u00e4r att du som kund har r\u00e4tt att \u00e5ngra ditt k\u00f6p inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. \u00c5ters\u00e4nd vara m\u00e5ste vara oanv\u00e4nd och i sin originalf\u00f6rpackning. Vid utnyttjande av \u00e5ngerr\u00e4tt\/\u00f6ppet k\u00f6p st\u00e5r kunden f\u00f6r returfrakten.<\/p>\n\n\n\n Som kund hos oss erbjuder Fineshelf \u00e4ven bytesr\u00e4tt inom 30 dagar fr\u00e5n det att du best\u00e4llt varan. Detta g\u00e4ller endast oanv\u00e4nda produkter.<\/p>\n\n\n\n Reklamationer <\/strong><\/p>\n\n\n\n Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post f\u00f6r vidare instruktioner. Meddela oss helst via e-post info@fineshelf.com innan du skickar n\u00e5got. L\u00e4gg med fakturan\/kvittot s\u00e5 vi kan identifiera returen. Kom ih\u00e5g att du ansvarar f\u00f6r frakten till oss.<\/p>\n\n\n\n Vid en eventuell tvist f\u00f6ljer vi alltid ARN:s rekommendationer.<\/p>\n\n\n\n \u00c5terbetalningar<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c5terbetalning sker via Klarna eller Paypal. Summan \u00e5terbetalas alltid till samma konto som anv\u00e4nts vid k\u00f6pet och snarast m\u00f6jligt fr\u00e5n det att vi har mottagit och godk\u00e4nt returen.<\/p>\n\n\n\n Reservationer<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi reserverar oss f\u00f6r \u00e4ndringar i priser till f\u00f6ljd av stora prisavvikelser fr\u00e5n v\u00e5ra leverant\u00f6rer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanf\u00f6r v\u00e5r kontroll. L\u00e4s mer om of\u00f6rutsedda h\u00e4ndelser under Force Majeur nedan.<\/p>\n\n\n\n Skydd av personuppgifter<\/strong><\/p>\n\n\n\n I samband med registrering och best\u00e4llning godk\u00e4nner du att vi lagrar och anv\u00e4nder dina uppgifter i v\u00e5r verksamhet endast i syfte f\u00f6r att fullf\u00f6lja och tillhandah\u00e5lla den service som du f\u00f6rv\u00e4ntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du r\u00e4tt att f\u00e5 den information som vi har registrerat p\u00e5 dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du beg\u00e4ra r\u00e4ttelse eller borttagning ur v\u00e5rt kundregister. Kontakta i s\u00e5 fall v\u00e5r kundservice (g\u00e4rna p\u00e5 e-post info@fineshelf.com). Vi f\u00f6rs\u00e4krar \u00e4ven att vi inte kommer s\u00e4lja eller \u00f6verl\u00e5ta n\u00e5gra personuppgifter. Se v\u00e5r Sekretesspolicy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Under 2018 ers\u00e4tts PUL av GDPR som \u00e4r nya dataskyddsregler som g\u00e4ller inom hela EU. Eftersom vi inte l\u00e4mnar ut uppgifter till tredje part inneb\u00e4r detta inte n\u00e5gon direkt skillnad mot PUL vad g\u00e4ller behandling av din information eller v\u00e5r relation till dig som kund.<\/p>\n\n\n\n En skillnad \u00e4r att vi som f\u00f6retag m\u00e5ste ha utsett ett dataskyddsombud. Hos oss \u00e4r \u00e4r v\u00e5r VD dataskyddsombud. Har du fr\u00e5gor kring hur vi behandlar din information som titta g\u00e4rna p\u00e5 v\u00e5rSekretesspolicy<\/a> eller kontakta oss p\u00e5 info@fineshelf.com.<\/p>\n\n\n\n Ej uth\u00e4mtat paket<\/strong><\/p>\n\n\n\n Om ditt paket anl\u00e4nder till ett utl\u00e4mningsst\u00e4lle skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund \u00e4r ansvarig f\u00f6r att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit \u00e4r korrekta.<\/p>\n\n\n\n Om du inte h\u00e4mtar ut ditt paket s\u00e5 debiteras du en administrativ avgift p\u00e5 250 kr.<\/p>\n\n\n\n Force Majeure<\/strong><\/p>\n\n\n\n I h\u00e4ndelse av krig, naturkatastrof, strids\u00e5tg\u00e4rder p\u00e5 arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och j\u00e4mf\u00f6rbara h\u00e4ndelser utanf\u00f6r v\u00e5r kontroll vilka ej sk\u00e4ligen kunnat f\u00f6rutses, och p\u00e5verkar ing\u00e5ngna avtal samt utf\u00e4stelser fr\u00e5n v\u00e5r sida, som g\u00f6r att vi ej kan h\u00e5lla n\u00e4mnda avtal\/utf\u00e4stelse, skall utg\u00f6ra grund till att vi befrias fr\u00e5n v\u00e5ra f\u00f6rpliktelser att fullg\u00f6ra n\u00e4mnda avtal.<\/p>\n\n\n\n Nedan f\u00f6ljer l\u00e4nkar till Konsumentverket och ARN d\u00e4r du kan l\u00e4sa mer detaljerat om konsumentk\u00f6plagen och distansavtalslagen mm.<\/p>\n\n\n\n http:\/\/www.konsumentverket.se\/<\/a><\/p>\n\n\n\n